Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej. Szanujemy prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest:

SoWhy Bartosz Kuźma

Adres: ul. Okrzei 9, 42-450 Łazy

Numer telefonu: +48 881 364 346

Adres e-mail: kontakt@sowhy.pl

NIP: 649-232-48-22

REGON: 521250943

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących użytkownikom można kierować do Administratora za pomocą powyższych danych kontaktowych.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

Zbieramy dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie przekazują podczas korzystania z naszej strony internetowej. Zebrane dane są przetwarzane w celu:

  • Świadczenia usług IT (np. wsparcie techniczne, zarządzanie urządzeniami)
  • Realizacji procesów płatności i fakturowania
  • Wysyłania komunikacji marketingowej (jeżeli użytkownik wyraził zgodę)
  • Obsługi konta użytkownika i umożliwienia logowania się
  • Ulepszania jakości usług oraz analizowania ruchu na stronie (za pomocą Google Analytics)
  • Realizacji umowy o świadczenie usług IT

3. Rodzaj Zbieranych Danych

Zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres IP
  • Dane kontaktowe (np. numer telefonu)
  • Dane związane z usługami IT (np. informacje o urządzeniach, monitorowane usługi)

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Zgoda użytkownika – w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest oparte na zgodzie (np. zgoda na otrzymywanie materiałów marketingowych).
  • Wykonanie umowy – dane przetwarzane w celu realizacji umowy o świadczenie usług IT.
  • Obowiązki prawne – w przypadku konieczności przechowywania danych do celów prawnych, np. w celu wystawienia faktury.

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 3 lata od daty zakończenia współpracy. Okres ten wynika z konieczności przechowywania danych w celach związanych z realizacją usług IT, a także w celu zapewnienia możliwości rozpatrzenia ewentualnych reklamacji lub rozwiązywania sporów, które mogą pojawić się po zakończeniu umowy.

Po upływie tego okresu dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dalsze przechowywanie swoich danych w określonych celach (np. w celach archiwalnych lub kontaktowych). Zgodnie z przepisami prawa, dane osobowe mogą być przechowywane także w przypadku konieczności realizacji obowiązków podatkowych lub archiwizacyjnych.

6. Przekazywanie Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Dostawcy usług hostingowych – w celu przechowywania danych na serwerach.
  • Firmy zajmujące się obsługą płatności online – w celu realizacji transakcji.
  • Dostawcy usług marketingowych – np. platformy reklamowe takie jak Google Ads, Facebook Ads, w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
  • Usługi analityczne – np. Google Analytics, w celu analizy ruchu na stronie internetowej.

Twoje dane nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) bez Twojej wyraźnej zgody.

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych – użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz dostęp do tych danych.
  • Sprostowania danych – użytkownik ma prawo do poprawienia swoich danych, jeśli są one niepełne lub nieaktualne.
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są one już niezbędne do realizacji celu przetwarzania.
  • Ograniczenia przetwarzania – użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
  • Przenoszenia danych – użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych w strukturze, która umożliwia ich przeniesienie do innego administratora.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się z Administratorem Danych za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.

8. Ochrona Danych Osobowych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych, dostęp do danych jedynie przez uprawnione osoby oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dbamy o to, aby dane osobowe były przechowywane w sposób bezpieczny i chronione przed nieautoryzowanym dostępem.

9. Korzystanie z Usług Zewnętrznych

Nasza strona korzysta z usług zewnętrznych, które mogą przetwarzać dane osobowe użytkowników. Należą do nich:

  • Google Analytics – do analizy danych o ruchu na stronie internetowej
  • Platformy reklamowe (np. Google Ads, Facebook Ads) – do wyświetlania spersonalizowanych reklam
  • Systemy płatności online – w celu realizacji transakcji

Usługi te mogą przetwarzać dane użytkowników w celu świadczenia swoich usług. Dokładamy wszelkich starań, aby wybierać tylko tych dostawców, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zaktualizowanie wersji polityki na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej polityki, aby być na bieżąco z naszymi zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub wykonywania praw związanych z ochroną danych, prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych kontaktowych:

Email: kontakt@sowhy.pl

Telefon: +48 881 364 346

Adres: ul. Okrzei 9, 42-450 Łazy

Data ostatniej aktualizacji: 02/01/2025r. 

Ten dokument ma charakter informacyjny i został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).